Account Manager

Responsabilidades:

• Realizar mapeamento, prospecção ativa e qualificação de leads com foco em empresas de médio e grande porte.
• Atuar no atendimento e gestão de contas Enterprise, realizando diagnóstico de necessidades, apresentando soluções personalizadas e garantindo o engajamento dos stakeholders.
• Gerenciar e acompanhar o funil de vendas, garantindo a evolução das oportunidades e controle das métricas comerciais.
• Manter cadência de follow-ups durante todas as etapas do pipeline comercial, utilizando e-mail, WhatsApp, ligações e videoconferências.
• Elaborar propostas e projetos comerciais de média e alta complexidade para o público B2B.
• Conduzir reuniões de apresentação das soluções Smart NX e reuniões de kick-off com novos clientes.
• Formalizar contratos e garantir a organização da documentação comercial.
• Gerar e acompanhar relatórios de vendas e indicadores de desempenho, oferecendo visibilidade ao time e à liderança sobre a performance comercial.
• Acompanhar o início da jornada dos clientes até a etapa de sucesso, garantindo uma transição fluida e eficiente entre as áreas envolvidas.
• Participar de treinamentos internos de desenvolvimento (hard e soft skills), eventos comerciais promovidos pela empresa e reuniões de alinhamento com base na metodologia ágil e nos OKRs.
• Atuar como referência técnica da área, auxiliando a equipe em suas demandas e compartilhando conhecimento de forma colaborativa.

Requisitos:

Hard Skills

• Graduação completa em Administração, Engenharia de Produção, Comunicação, Gestão Comercial ou correlatas;
• Experiência comercial e relacionamento B2B;
• Conhecimento intermediário em Pacote Office, CRM, técnicas de Venda e Negociação;
• Conhecimento básico em Redes, Telecomunicações e Integração de sistemas;
• Conhecimentos sobre ecossistema e-commerce;
• Desejável vivência em empresas ou cargos ligados à tecnologia.