Analista Contábil/Fiscal Pleno - Foco Cliente Expert

A sua missão:

Oferecer atendimento ao cliente Contabilizei, contribuindo com as rotinas do Assessor, garantindo agilidade e qualidade no atendimento.

Como será o seu dia a dia:

• Responder questões de trato rotineiro sem apoio do Assessor(a) ou demais áreas;
• Distribuir demandas operacionais não ligadas à sua função;
• Abrir solicitações internas em nome do cliente;
• Garantir que o cliente não fique sem resposta e ao menor tempo possível;
• Ser o elo entre Assessor(a) e o cliente;
• Ser o elo entre cliente e demais áreas da companhia;
• Garantir que a comunicação com o cliente ocorra de forma mais personalizada possível;
• Entregar as metas atribuídas ao seu cargo;
• Contribuir nas metas destinadas ao Assessor(a);
• Treinar novos Analistas;
• Participar da construção de novos projetos e metodologias de trabalho;

O que buscamos:

• Ensino Superior Completo: em Gestão Contábil , Ciências Contábeis e/ou Direito
• Facilidade com ERP e CRM;
• Experiência em Lucro Presumido e Simples Nacional;
• Experiência com Atendimento ao Cliente
• Noções de Folha de Pagamento;
• Saber ler e entender guias;
• Conhecimento Intermediário em faturamento;
• Conhecimento intermediário em sistemas financeiros, abertura de empresas, registro em órgão de classe;
• Assistência Administrativa Generalista.

Pontos a mais que você possui:

• Inglês Fluente/Avançado