Assistente De Pós Vendas

Responsabilidades:

• Auxiliar os analistas de pós-vendas na execução das atividades do setor, garantindo agilidade e qualidade nas desativações de serviços;
• Encaminhar e direcionar as solicitações de pós-venda para as equipes responsáveis;
• Alimentar planilhas de controle das atividades do CAES;
• Interagir com os setores envolvidos nos processos de entrega e desativação de serviços;
• Interagir com equipes de ativação para garantir retiradas dentro do SLA estabelecido
• Interagir com fornecedores para assegurar prazos de desativação;
• Agendar, acompanhar e gerenciar as desativações junto aos clientes.

Requisitos:

• Conhecimento em informática (suíte Office, ferramentas Google, pacote Office, Windows);
• Boa comunicação;
• Proatividade e dinamismo.
• Ensino médio completo ou superior cursando.

Perfil Comportamental:

Organização;

Facilidade para lidar com múltiplas tarefas simultaneamente;

Afinidade com rotinas e processos padronizados.