Assistente de Ativação (Societário)

A sua missão:

Contribuir na jornada da experiência do cliente com a marca, oferecendo suporte na interface rápida e eficiente com as áreas internas e externas, comprometendo-se com a excelência no atendimento, contribuindo com a redução do tempo para abertura de empresas através de ações simples e que gerem alta produtividade.

Como será o seu dia a dia:

• Assessorar o time no processo de análise das informações e documentos enviados pelos clientes, buscando conhecer a cadeia do departamento societário e o fluxo de abertura de empresas;
• Apoiar no suporte multicanal de clientes, ajudando em atividades rotineiras, contribuindo para uma experiência de relacionamento inesquecível;
• Facilitar o fluxo de abertura de empresas, recebendo direcionamento para executar tarefas operacionais corretivas, sendo parte da solução de problemas do cliente;
• Relacionar-se com clientes com excelência, buscando demonstrar o cuidado ponta a ponta em toda jornada de abertura até a conclusão, principalmente no contato com a prefeitura e emissão de alvarás de funcionamento;
• Ajudar com atividades de controles simples dos processos em andamento com clientes, setores e áreas relacionadas, contribuindo com a redução do tempo de ativação da empresa e aumento na satisfação do cliente;
• Auxiliar na interface com as áreas internas, setores e órgãos, tais como: Junta Comercial, Cartório e demais órgãos públicos;
• Prestar suporte nas rotinas administrativas e backoffice, apoiando na conferência de documentação, alterações de contratos e identificação de erros em documentações.

O que buscamos:

•  Experiência em rotinas societárias;
• Ensino superior cursando ou completo;
• Conhecimento do processo de abertura de empresas/legalização;
• Familiaridade com Pacote Office ou Gsuite.

Pontos a mais que você possui:

•  Atuação com demandas da prefeitura e emissão de alvarás de funcionamento.