UX Designer

Missão do cargo

Liderar a governança de premissas e boas práticas de pesquisa de processo, serviços e produtos corporativos e Design Thinking, por meio da criação de ferramentas e conteúdo que auxiliem os designers realizar a descoberta de necessidades e problemas dos usuários destas soluções com o objetivo de assegurar a promoção e manutenção da cultura de design focada na experiência do usuário de produtos TOTVS e garantir que as soluções sejam escaláveis e melhorem o dia dia das pessoas usuárias.

O QUE VOCÊ VAI FAZER:

• Liderar a criação de ferramentas, conteúdos e dinâmicas para aprimorar as pesquisas de design aplicadas a processos, serviços e produtos corporativos.
• Conduzir pesquisas de necessidades e problemas dos usuários de soluções corporativas, formulando hipóteses e testando soluções eficazes.
• Desenvolver e documentar pesquisas para o Design System, garantindo consistência e escalabilidade no design.
• Criar protótipos de baixa fidelidade, jornadas e blueprints da experiência do usuário em processos, serviços e produtos corporativos.
• Trabalhar em colaboração com Designers, Desenvolvedores, Agilistas, POs, PMs e Tribes para transformar requisitos de negócio em experiências interativas inovadoras.
• Disseminar a cultura de UX Design dentro da organização, promovendo boas práticas e referências do mercado.
• Participar das decisões estratégicas da equipe, mentorando e desenvolvendo designers menos experientes.
• Fomentar a comunicação e a experiência digital entre diversas squads de produtos, garantindo um alto padrão de trabalho em UX Design. 

O QUE ESPERAMOS DE VOCÊ:

Formação Acadêmica

• Ensino superior completo em Design, Publicidade, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.

Conhecimentos Específicos

• Domínio em Research OPS, entrega de conteúdo e ferramentas de UX Design.
• Conhecimento avançado em pesquisa qualitativa e quantitativa, incluindo:
• Criação de roteiros de pesquisa e insights para ideação.
• Desenvolvimento de user flow e blueprints para processos, serviços e produtos.
• Estruturação de roteiros para validação de conceito.
• Habilidade em facilitação de times para workshops, entrevistas, testes e dinâmicas de priorização.
• Domínio na criação de conteúdo e gravação de vídeos sobre UX Design.
• Experiência com projetos complexos em processos, serviços e produtos digitais, utilizando Design Thinking.
• Domínio sobre Future Thinking e sua aplicação estratégica.
• Capacidade de construir propostas de projetos e cronogramas de Research.
• Conhecimento avançado em:
• Técnicas de pesquisa, entrevistas e testes de conceito.
• Ferramentas e métodos de priorização.
• Prototipação de baixa fidelidade.
• Documentação e disponibilização de pesquisas.
• Metodologias como Design Sprint e Design Thinking.