Fullstack Júnior | Suporte

Responsabilidades:

• Executar scripts e automatizações para atender a pedidos de clientes;
• Investigar e diagnosticar problemas técnicos;
• Eventualmente interagir com clientes para configurações e resoluções de questões específicas.

Atividades a serem desempenhadas no dia-a-dia:

• Execução de scripts escritos em Typescript
• Gestão de tickets em conjunto com o time de CX
• Desenvolvimento e manutenção de aplicações web fullstack.
• Diagnóstico e correção de bugs.

Perfil que buscamos:

• Comunicação eficaz, capaz de interagir com clientes e com os times internos (primariamente CX e Engenharia)
• Ágil, o contexto de suporte opera com prazos limitados, é importante conseguir ter uma gestão de tempo efetiva

Experiência prévia necessária:

• Experiência com Desenvolvimento de software
• Experiência com TypeScript, Node.js e React.

Diferenciais:

• Conhecimento de DynamoDB.
• Experiência com AWS Lambda e Serverless Framework.
• Experiência em arquitetura de microserviços.
• Experiência em times de suporte