Analista de Pesquisa/Customer Insights Sênior - Vaga para Pessoas Negras

Como será seu dia a dia: 

• A Pessoa Analista de Pesquisa SR será responsável por liderar e executar pesquisas quantitativas e qualitativas, atuando como ponto de contato para clientes internos e fornecedores. Ele garantirá a gestão completa do ciclo de pesquisa, desde o briefing inicial até a entrega de insights analíticos, com foco em aprimorar a experiência do cliente e apoiar as decisões estratégicas da empresa.

Responsabilidades:

• Conduzir e acompanhar pesquisas de mercado quantitativas e qualitativas com fornecedores
• Gerenciar projetos de pesquisa, garantindo a entrega dentro dos prazos e com qualidade dos resultados
• Estruturar e liderar reuniões de briefing com clientes internos para alinhamento de expectativas e objetivos
• Definir e implementar metodologias de pesquisa, incluindo amostragem, elaboração de questionários e acompanhamento do trabalho de campo
• Elaborar e apresentar relatórios e estudos de forma clara, objetiva e envolvente
• Monitorar e sugerir melhorias contínuas nos processos de pesquisa

Requisitos:

• Experiência em pesquisa de mercado
• Domínio de metodologias quantitativas
• Habilidade em gestão de projetos de pesquisa, garantindo entregas eficientes
• Excelente comunicação verbal e escrita, com capacidade de apresentar insights de forma clara e envolvente
• Experiência com ferramentas de pesquisa online
• Conhecimento em Excel e PowerPoint avançado, além de familiaridade com Outlook e OneNote
• Forte orientação para o cliente, garantindo a compreensão de suas necessidades e a disseminação estratégica dessas informações dentro da empresa