Assistente Relacionamento - Atendimento ao Aluno

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Ensino médio completo.

• Experiência com atendimento ao cliente.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• Relacionamento com alunos do curso de medicina,

• Atendimento via chat, whatsApp e por vídeo chamada.

• Abertura de casos para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução; análise e verificação junto ao CRM, SIAF Financeiro e Acadêmico.

• Participar de reuniões semanais de alinhamento do GD para apresentar os principais motivos de maior fluxo de atendimento na semana;

• Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;

• Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato;