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Analista de Confiabilidade

O que esperar desta posição:

Projeto de desenvolvimento e melhorias em sistemas bancários.

O que esperamos de você:

Práticas e princípios da Engenharia de Confiabilidade de Sites do Google (SRE). Com destaque para SLO, SLI, Orçamento de Erros, Investigação Sem Culpa e Redução do Toil;
Experiência com mapeamento de jornada de cliente;
Experiência com processos de Gestão de Serviços de TI: ITIL v3 ou ITIL v4;
Experiência com ferramentas de Gestão de Serviços de TI (ITSM): ServiceNow ou Jira Service Management ou Salesforce ou Zendesk ITSM;
Controle de versões (Git, Gitlab);
Codificação, incluindo entendimento sobre Python, Go, Java, Javascript, Node JS, React Native;
Sistemas operacionais, principalmente Linux;
Funcionamento de ferramentas de monitoramento: Zabbix ou Nagios ou HP Operations ou Prometheus/Thanos ou Grafana Labs ou ELK Stack;
Experiência com o padrão open source de Telemetria: openTelemetry;
Ferramenta de APM: CA APM Introscope ou Appdynamics ou Dynatrace ou Datadog ou New Relic;
Cloud Públicas: Microsoft Azure ou Google Cloud Platform (GCP) ou AWS;
Orquestração de contêineres: Kubernetes ou Red Hat OpenShift ou Rancher,
Práticas de DevSecOps;
Conceitos de computação distribuída e microsserviços;
Implementação de CI/CD (integração e entrega contínua): Jenkins;
Experiência com Infraestrutura “as a code” como Terraform, Ansible e/ou puppet;
Experiência com métodos ágeis;
Experiência com arquitetura de sistemas complexos;
Domínio nas métricas de observabilidade: 4 sinais de ouro (latência, tráfego, taxa de erro e saturação);
Experiência com investigação de incidentes relevantes;
Superior completo.