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Analista de Suporte Júnior

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento online ao cliente nas plataformas da empresa;
  • Triagem e resolução de chamados (atendimento, bugs e melhorias);
  • Descrever falhas identificadas no programa para encaminhar ao responsável pela solução;
  • Consultar bancos de dados para validar e indicar a correção;
  • Garantir entregas de acordo com o SLA do ciclo de sustentação.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior (completo ou cursando) em Contabilidade ou na Área de Tecnologia da Informação;
  • Conhecimento básico em Banco de Dados;
  • Experiência em atendimento ao cliente;
  • Habilidade de comunicação verbal e escrita;
  • Experiência como Analista de Suporte ou área correlata será um diferencial.

Empresa: BairesDev

Trabalhe de Casa Arquiteto Python / Ref. 0071P

Contratação: Integral
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Empresa: Grupo Primo

Front-end Engineer Pleno

Contratação: Integral
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Vox Tecnologia

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