Analista de Suporte Júnior
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento online ao cliente nas plataformas da empresa;
- Triagem e resolução de chamados (atendimento, bugs e melhorias);
- Descrever falhas identificadas no programa para encaminhar ao responsável pela solução;
- Consultar bancos de dados para validar e indicar a correção;
- Garantir entregas de acordo com o SLA do ciclo de sustentação.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior (completo ou cursando) em Contabilidade ou na Área de Tecnologia da Informação;
- Conhecimento básico em Banco de Dados;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Habilidade de comunicação verbal e escrita;
- Experiência como Analista de Suporte ou área correlata será um diferencial.
Empresa: BairesDev
Trabalhe de Casa Arquiteto Python / Ref. 0071P
Contratação: Integral
title
Empresa: Grupo Primo
Front-end Engineer Pleno
Contratação: Integral
title