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Customer Success Pleno

O desafio:
Buscamos um(a) profissional de Sucesso do Cliente que seja dinâmico(a), comunicador(a) e apaixonado(a) por proporcionar uma experiência de excelência aos nossos clientes.

Responsabilidades:

  • Realizar onboarding e treinamentos para novos clientes.
  • Conduzir reuniões regulares com clientes, prestando suporte e acompanhamento contínuo.
  • Gerenciar grupos de comunicação e prestar suporte proativo, garantindo clareza e agilidade nas interações.
  • Coletar e analisar dados estratégicos, oferecendo insights para otimizar resultados e fortalecer a retenção.
  • Identificar oportunidades para crescimento e melhorias no relacionamento com os clientes.

Pré-requisitos:

  • Experiência mínima de 3 anos na área de Sucesso do Cliente ou em funções correlatas.
  • Desejável experiência em agências de marketing, empresas de tecnologia ou SaaS.
  • Experiência sólida com análise de dados e uso de ferramentas de gestão de dados (foco em Data Analysis).
  • Familiaridade com CRM e estratégias de relacionamento com clientes.
  • Excelente capacidade de comunicação, proatividade e gestão de tempo.

Empresa: BairesDev

Trabalhe de Casa Arquiteto Python / Ref. 0071P

Contratação: Integral
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Empresa: Grupo Primo

Front-end Engineer Pleno

Contratação: Integral
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Relou RH

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