Analista de Service Data Quality Junior

Você irá nos ajudar com:

• Interagir com o cliente através de nossos canais de atendimento, solucionando problemas;
• Atuar em rotinas estabelecidas pela empresa voltadas para qualidade dos dados;
• Realizar interface com equipes de sustentação, desenvolvimento e produto;
• Realizar atendimentos via telefone, WhatsApp, e-mail e chamados;
• Cobrar a frequência de envio e homologação de dados inconsistentes, com análises críticas na manutenção da qualidade dos dados, instalação e reparo na ferramenta de tráfego de documentos;
• Fazer validações junto a indústrias e distribuidores;
• Fazer reuniões com clientes internos e externos;
• Ter atenção ao negócio e as necessidades do cliente, criando soluções em conjunto.

Para isso, esperamos que você tenha:

• Conhecimento do Pacote Office;
• Experiência em suporte ao cliente;
• Habilidade com Excel.