Analista de Governança de Tecnologia Pleno
A Octadesk é uma empresa SaaS eleita pelo MIT em 2023 como uma das 20 mais inovadoras do país. Somos a maior e melhor plataforma de atendimento com IA, resolvendo a jornada do cliente desde o marketing até pós vendas. Nossa missão é fazer com que as empresas atendam, como as pessoas querem ser atendidas.
Se você é apaixonado por tecnologia, inovação e gosta de desafiar o status quo, a Octadesk é o lugar certo para você.
No time de governança e operações trabalhamos para garantir padrões de governança e processos.
Como será seu dia a dia:
- Definir padrões seguindo boas práticas de mercado e metodologia;
- Auditar os processos implementados;
- Apoiar o time de tecnologia;
- Melhoria contínua para aumentar a maturidade em governança, segurança e operações.
E para tirar de letra, você precisará conhecer sobre:
- Cobit, ITIL;
- Auditoria;
- Mapeamento de processos;
- Base de conhecimento.
E se tiver isso também, melhor ainda:
- Certificações