Analista de Monitoramento Júnior

Responsabilidades da Oportunidade

• Acompanhar os indicadores da ferramenta de monitoria e, em caso de problema, executar procedimentos da área ou acionar o responsável para resolução do problema;
• Executar, através de registro, procedimento operacional ou acionar ao responsável pela resolução dos problemas;
• Acompanhar os registros e garantir a resolução junto as áreas responsáveis;
• Abrir chamados junto aos prestadores de serviços externos e acompanhar a resolução para a área de TI;
• Participar de reuniões com a equipe de monitoria mediadas pelos gestores a fim de definir atividades ou mudanças em processos da área;
• Executar check list operacional para validação da integridade do ambiente;
• Registar o controle de acesso físico ao CPD 

Requisitos

Para atuar nessa função, é essencial que você tenha experiência com:

• Superior completo ou cursando em áreas de Tecnologia, Redes, Análise de Sistemas, Ciência da Computação;
• Vivência profissional em centros de monitoração;
• Conhecimentos de ferramenta de monitoramento, como Zabbix, New Relic;
• Inglês intermediário - desejável;
• Pacote office intermediário;
• Ferramentas G-suit.