Arquiteto(a) de Sistemas Júnior

Responsabilidades e atribuições: 

• Entender a necessidade do negócio, descrevendo os requisitos funcionais para viabilizar a solução técnica.
• Responsável por definir solução, especificar, classificar dependências entre as histórias e realizar troubleshooting.
• Realizar passagem de conhecimento para as equipes que vão sustentar o projeto.
• Responsável por abrir mudanças e acompanhar o status das mudanças.
• Identificar oportunidade de melhoria.
• Identificar riscos e impactos aos sistemas envolvidos.
• Ser ponto focal do time técnico, esclarecendo duvidas e analisando bugs.
• Colaborar estreitamente com o time de negócios, desenvolvedores e outros arquitetos, visando garantir que a implementação está aderente a solução desenhada.
• Garantir o correto alinhamento entre todas as áreas envolvidas no projeto, através de uma comunicação clara e acessível, buscando o entendimento mútuo entre os envolvidos.
• Dar visibilidade sobre o progresso de todos os projetos sob sua responsabilidade aos gestores.
• Participar em fóruns e workshops internos e externos, contribuindo para a disseminação de conhecimento e inovação dentro da organização.

Qualificações

• Formação Acadêmica
• Cursando ou com graduação em Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou área relacionada.
• Habilidades Complementares
• Habilidades de comunicação para trabalhar com equipes multifuncionais e traduzir requisitos de negócios em soluções técnicas.
• Habilidades de análise e visualização de dados.
• Conhecimento em plataforma Genesys será um diferencial.
• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas e tecnologias para contact center.