Captador(a) de Recursos - Leis de Incentivo

Responsabilidades e atribuições

• Fazer a gestão de suas demandas de carteira de clientes, por meio das ferramentas e sistemas adotados pela Incentiv (Bitrix, Salesforce, Lexio, Google Drive);
• Estudar e se especializar na utilização das leis de incentivo prioritárias de sua carteira de clientes;
• Auxiliar no desenvolvimento de soluções para atender aos clientes de sua carteira, contando com o apoio dos Gestores Operacionais e/ou Coordenação;
• Identificar e acompanhar oportunidades de uso de novas leis de incentivo (upsell) e de novos produtos Incentiv (crossell);
• Realizar reuniões online com os clientes para entendimento, aproximação e construção de soluções para o cliente;  
• Contribuir com melhorias nos processos internos; 
• Participar ativamente de treinamentos, roda de conversa, capacitações e etc;
• Mapear e registrar os indicadores de desempenho da área referente aos seus clientes (NPS, CSAT, LTV, Churn);
• Desenvolver relatórios para reuniões de Sprint e participar dos ritos de sprint;
• Garantir registro e atualização das informações do incentivador PJ nas ferramentas internas de gestão (CRM e documentos de gestão); 
• Comunicar-se de forma efetiva com as outras áreas, garantindo o alinhamento e envolvimento dos pares com os prazos estabelecidos nos projetos e processos em andamento.

Requisitos e qualificações

Obrigatório:

• Ensino Superior completo em Administração, Gestão Comercial e/ou áreas; correlacionadas;
• Vivência com as ferramentas do G Suíte (desejável planilhas Intermediário);
• Conhecimento e vivência com rotinas administrativas;
• Experiência na área de atendimento comercial;
• Conhecimento do universo das leis de incentivo.

Será um diferencial se você tiver:

• MBA e/ou Pós-Graduação em área correlatas;
• Conhecimento em OKRs;
• Conhecimento em Metodologias Ágeis;
• Conhecimento em Filosofia Lean;
• Inglês (leitura e escrita intermediário);
• Vivencia com análise de dados e pesquisa de mercado.