Customer Sucess - Analista Junior
Responsabilidades e atribuições
→ Foco nos casos de concorrência desleal ligados a compra de palavras-chave de concorrentes no google através de anúncios de links patrocinados;
→ Suporte administrativos à área relacionada;
→ Análise de relatórios de Data Studio / Google Ads / Google Analytics;
→ Agendamento de reuniões;
→ Auxílio na elaboração de inteligência comercial;
→ Atendimento ao cliente via e-mail/whatsapp;
→ Apresentação de resultados ao cliente;
→ Treinamento do processo para clientes.
Requisitos e qualificações
→ Experiência prévia na área de Customer Sucess;
→ Facilidade na comunicação;
→ Pessoa analítica;
→ Detalhista;
→ Facilidade com números/análises;
→ Pacote office completo avançado;
→ Interpretação analítica de dados;
→ Habilidade com pessoas e facilidade em relacionamento interpessoal;
→ Senso de dono, Resiliência, Proatividade;
→ Ter estrutura montada para Home office.