UX Service Designer II

Requisitos

• Técnicas: co-criação, habilidade de pesquisa quali/quanti;
• Perfil Proativo: Atua de forma independente e se autogerencia;
• Conhecimento em Métodos de design: Conhecer plenamente sobre pesquisa, ferramentas, aplicações, condução, análise e apresentações de resultados (qualitativa e quantitativa);
• Jornada do cliente: Conhecimento em criação e mapeamento de jornada considerando personas e mapa de empatia;
• Visão de produto: visão global do produto e de metodologias ágeis;
• Comunicação: Excelente comunicação oral e escrita, com capacidade para conectar contextos de maneira coesa em apresentações e interações com stakeholders;
• Perfil Proativo: Atua de forma independente e se autogerencia;
• Pensamento crítico: Facilidade em identificar problemas de forma crítica e trabalhar em soluções para resolvê-los.

Diferenciais

• Conhecimento em varejo e design de serviço com olhar OMNI
• Conhecimento sobre análise de dados
• Habilidade em criar apresentações, compartilhando resultados e prioridades de atuação.