Atendente de Relacionamento

Do que você precisa para concorrer à vaga:

• Desejável ter experiência nas atividades descritas.
• Ensino Médio completo.
• Disponibilidade para atuar na modalidade presencial, no horário da tarde.
• Perfil profissional comunicativo, proativo, comprometido e que goste de atuar com atendimento ao público.
• Flexibilidade, gestão do tempo e com facilidade em trabalhar sob pressão.

Como será seu dia a dia como educador ou educadora:

• Atuar com tratamento de solicitações via chat aos alunos referente a informações básicas, prezando pela qualidade do tratamento ao aluno e cumprindo as metas estabelecidas pela organização.
• Abertura de ocorrência para solicitações que demandam maior complexidade e tempo para resolução,
• Participar de reuniões semanais de alinhamento do GD para apresentar os principais motivos de maior fluxo de atendimento na semana.
• Manter-se atualizado quanto a novos procedimentos e processos inerentes à sua área de atuação;
• Primar pela excelência dos serviços prestados, avaliando e sugerindo melhorias nos serviços de atendimento aos alunos, a fim de reduzir ou eliminar pontos de insatisfação;
• Executar outras tarefas correlatas no mesmo nível de complexidade a critério do superior imediato.