Analista de CRM Pleno

Responsabilidades e atribuições

• Conduzir gestão de fluxos de automação de marketing no Hubspot;
• Criação de dashboards e análises para acompanhamento da performance das métricas e KPIs de Marketing;
• Gestão de integrações com o Hubspot;
• Gestão das ferramentas de dados e web analytics (ex: GA e GTM);
• Gestão do canal Take Blip;
• Criação e gestão de tags no Google Tag Manager e Google Analytics e parâmetros UTM para tracking dos dados de marketing;
• Implementação de banners, formulários, pop ups, push notification e chatbots nos sites e landing pages;
• Apoio nas estratégias de growth, nutrição e times de conteúdo;
• Planejamento e priorização de testes junto ao desenvolvimento web;
• Criação e melhoria nos processos de CRM como organização da base de leads, segmentação de contas e planejamento de propriedades;
• Gestão do canal de solicitações internas com os times de growth e branding marketing;
• Análise e Importações de dados.

Requisitos e qualificações

• Domínio de CRM Hubspot — avançado;
• Forte raciocínio lógico;
• Experiência prévia em análise e melhorias de processos de CRM, tendo utilizado todos os módulos de Hubspot;
• Proficiência no uso de Excel/Google Sheets;
• Inglês intermediário (principalmente leitura);
• Ótimo relacionamento interpessoal.

Você se destaca se tiver:

• Experiência em projetos de implementação ou migração do CRM, 
• Certificações HubSpot, 
• Conhecimento de práticas recomendadas e tendências atuais no uso do HubSpot, incluindo a compreensão de recursos avançados, como automação de processos, relatórios avançados, integrações e desenvolvimento personalizado.
• Habilidades de análise de dados, com capacidade de extrair insights valiosos e fornecer recomendações acionáveis com base em dados coletados no HubSpot.
• Habilidade de comunicação e apresentação, permitindo a capacidade de traduzir requisitos de negócios em soluções Hubspot eficazes, conduzir treinamentos e comunicar-se com eficiência com as partes interessadas.
• Capacidade de aprendizado rápido e adaptação a mudanças, pois o ecossistema HubSpot está em constante evolução e requer um profissional disposto a se manter atualizado e familiarizado com as atualizações mais recentes.