Analista de Sucesso do Cliente - Onboarding

A Pessoa Analista de Sucesso do Cliente - Onboarding, irá treinar, acompanhar, demonstrar e auxiliar o cliente a ter sucesso com a Plataforma Minha Effecti. Sempre tendo como objetivo realizar um contato humanizado, criando um relacionamento de parceria com as empresas. 

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Realizar a implantação da Plataforma Minha Effecti;
• Auxiliar o cliente nos primeiros passos de utilização da Plataforma Minha Effecti;
• Realizar treinamentos da plataforma para os clientes;
• Acompanhar as atividades iniciais do cliente;
• Realizar demonstrações para futuros clientes;
• Criar projetos para facilitar e auxiliar internamente e externamente nos processos.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Conhecimentos:

Desejável:

• Experiência com as plataformas WhatsaApp, Sensidata, 55pbx, Pipedrive, Google Workspace, Teamveiw, Becom e Movidesk.
• Facilidade de trabalhar com tecnologia;
• Experiência com atendimento ao cliente;
• Boa comunicação verbal e escrita.