Analista de Customer Service Pleno

Nesta oportunidade, você irá:

• Atender nosso cliente de maneira impecável;
• Promover a satisfação e sucesso com o uso de nossas soluções;
• Interagir com o cliente através de nossos canais de atendimento, solucionando problemas;
• Realizar interface com equipes de desenvolvimento e produto;
• Apoiar constantemente na melhoria de ferramentas e padrões estabelecidos.

Para isso, esperamos que você tenha:

• Ensino superior completo ou cursando;
• Boa comunicação, escrita e oral;
• Atenção e foco na resolução de problemas;
• Proatividade e trabalho colaborativo.

Será um plus se você tiver:

• Experiência prévia em processo fiscal e/ou suporte a ERP;
• Experiência em relacionamento com clientes;
• Conhecimento na área de suporte;
• Facilidade de aprendizado e de comunicação.