Analista de Viagens Internacionais Pleno

O que você irá fazer:

• Efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas nacionais/internacionais, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades para fidelizar nossos clientes e elevar continuamente a qualidade da nossa entrega.
• Identificar, analisar e reagir a possibilidades de melhorias processuais para clientes internos e externos;
• Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional/Internacional - Hotel nacional/Internacional - Local nacional/Internacional - rodoviário nacional / seguro viagens / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais/Internacionais
• Ministrar treinamentos;
• Tratativa de processos junto a clientes e demais analistas;
• Atuar junto à gerência no desenvolvimento e implementação de novos processos e procedimentos, incentivando formas inovadoras de entregar mais valor aos clientes e ao negócio.

Requisitos básicos:

• Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes ;
• Inglês intermediário;
• Conhecimento em Pacote Office;
• Experiência com viagens corporativas.