Analista de CRM Pleno - Salesforce
Quais serão suas principais atividades?
- Gerenciar e otimizar a plataforma Salesforce, alinhando-a às necessidades e processos do negócio. Isso inclui a personalização de campos, objetos, layouts e fluxos de trabalho para aprimorar a eficiência e a experiência do usuário.
- Trabalhar em colaboração com diferentes departamentos para entender suas necessidades e traduzi-las em soluções eficazes de CRM.
- Participar na identificação e resolução de problemas relacionados ao CRM, focando em melhorias de desempenho, escalabilidade e automação de processos para aumentar a produtividade.
- Auxiliar no planejamento e nas estimativas de projetos relacionados ao CRM, contribuindo com insights estratégicos e técnicos.
- Criar, atualizar e manter documentação técnica das soluções desenvolvidas.
- Treinar e oferecer suporte aos usuários das soluções de CRM, facilitando a adoção e o uso eficaz da plataforma.
Requisitos:
- Ensino Superior em Automação, Ciência da Computação, Engenharia de Software ou áreas relacionadas a tecnologia da informação;
- Experiência anterior na função;
- Proficiência em inglês para leitura e escrita técnica.
Diferenciais:
- Certificações em Salesforce;
- Experiência com sistemas de CRM, preferencialmente Salesforce;
- Conhecimento em inteligência artificial e aprendizado de máquina.
Empresa: BairesDev
Trabalhe de Casa Arquiteto Python / Ref. 0071P
Contratação: Integral
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Empresa: Grupo Primo
Front-end Engineer Pleno
Contratação: Integral
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