Ver todas vagas

Especialista Tecnologia Informação - Vaga para Pessoas Negras

Missão do cargo

Essa pessoa será um ponto de contato e grande facilitador entre as áreas de negócios e tecnologia.

Por isso, é muito importante entender as necessidades, dores e estratégias do negócio para ajudar a planejar e entregar soluções de TI que agreguem valor à empresa.

Os benefícios mensuráveis devem ser o principal impulsionador, mas as soluções devem sempre considerar a simplificação de processos, a aceleração da transformação digital e o aumento do nível de satisfação dos utilizadores internos, força de vendas e clientes.

Principais Atribuições

Conhecer e difundir processos e serviços de D&T (projetos, demandas, incidentes, etc.)
Compreender profundamente os processos de negócios para garantir sinergia entre projetos e apoiar análises de impacto
conhecer os papéis e responsabilidades de cada área de negócio e área de D&T para direcionar com eficiência os temas e envolver as pessoas corretas em cada tipo de demanda
Gerenciar e organizar o portfólio de projetos (+- 20 por ano) e melhorias (+- 70 por ano). Estabelecer a liderança correta para priorização, detalhamento, monitoramento e controle de portfólio;
Preparar e gerenciar apresentações e documentos obrigatórios para aprovação de projetos;
Preparar apresentações executivas que expliquem como as soluções de TI agregam valor ao negócio;
Criar e manter relatórios para fornecer visibilidade do mapa de implantação e interdependências. (EG: Projetos, relatório de melhorias, Relatório de Coach de Automação, etc.)
Criar rituais de alinhamento com as áreas de negócio.
Ser um guardião da experiência do usuário - Estimular, provocar e influenciar soluções para que proporcionem sempre uma boa experiência ao usuário (corporativo, força de vendas ou consumidor)
Ter e difundir uma mentalidade de benefícios mensuráveis

Formação acadêmica