Analista de Projetos Pleno
O time de Projetos (Prevenção a Fraudes):
O time de projetos fica dentro da estrutura de prevenção a fraudes e, hoje, é responsável por cuidar de todos os projetos focados em melhorias contínuas da área, sendo eles processuais ou sistêmicos. Nosso maior desafio é conseguir identificar as oportunidades que auxiliam na redução de exposição da companhia, sem impactar negativamente na experiência do cliente ou perder eficiência na operação. Encontrar esse equilíbrio é o que nos motiva diariamente.
Como é ser um (a) Analista de Projetos Pleno:
Trabalhar nesse time é um estímulo à evolução contínua, pois toda a semana você aprenderá algo novo, seja em relação aos produtos da companhia, seja em relação a uma nova aptidão. Nesse time, o trabalho em equipe é essencial, já que todos os assuntos que exigem a atenção da nossa equipe envolvem múltiplas áreas e múltiplos stakeholders. A chave do sucesso para bons resultados é uma boa comunicação, trabalho em equipe, capacidade analítica, mentalidade estratégica, gestão da execução e foco na resolução de problemas. A premissa de que o feito é melhor que o perfeito, mas isso não significa ser mal feito faz parte do dia a dia do time, porque muitos obstáculos aparecerão ao longo do desenvolvimento e execução do projeto, mas você deverá ser capaz de driblar os gargalos e encontrar novas soluções. O foco dessa equipe é identificar riscos e exposições, resolver o problema na raíz, construir soluções mitigadoras, buscar a evolução contínua e gerar eficiência. Na sua rotina você executará:
- Reuniões de time como Planning, daily e retrospectiva;
- Extração de dados via SQL;
- Construção de dashboards para acompanhamento dos projetos;
- Levantamento e mapeamento de exposição a risco dos produtos;
- Construção de propostas de mitigação para os riscos identificados;
- Reuniões com múltiplos stakeholders e negociação de priorizações;
- Acompanhamento e validação das entregas.
Se você é uma pessoa curiosa, criativa, que gosta de desafios e não se cansa até resolver a causa raiz dos problemas, esse é o time certo pra você!
O que esperamos de você:
- Ter atuado com projetos;
- Identificar a causa raiz dos problemas trazidos em processos e produtos a partir do uso de conhecimento e ferramentas como SWOT, 5W2H, Diagrama de Ishikawa,etc;
- Identificar os riscos e exposições atrelados ao problema a partir dos conhecimentos de fraude e do funcionamento dos produtos (STN, TON, PAGARME);
- Identificar os impactos gerados pelos riscos e exposições mencionadas usando seu conhecimentos de SQL, excel e análise de dados;
- Construção de proposta de solução para o problema levando em consideração o princípio de pareto (80/20);
- Comunicar e negociar com múltiplos stakeholders para dar início a construção da solução;
- Acompanhar, coordenar e cobrar os múltiplos stakeholders envolvidos para o atingimento do resultado esperado.
O que aumentam suas chances:
- Nível intermediário no SQL;
- Conhecimentos relacionados a área de tecnologia;
- Conhecimento sobre o mercado de adquirente e conta;
- Conhecimento sobre o produto gateway e PSP.