Analista de Sistemas

_Hello World!

A Paschoalotto inovou e construiu formas completas e digitais para cuidar de todo o ciclo de relacionamento das empresas e seus clientes, com o propósito de pensar na saúde financeira das pessoas. Aqui temos o melhor da interação humana, potencializado por uma suíte completa de soluções digitais. Somos especialistas na Gestão da Experiência do Cliente, em todos os canais disponíveis e proporcionamos a melhor performance e NPS do mercado, levando o DNA Paschoalotto a milhares de brasileiros atendidos diariamente!

Responsabilidades:

• Levantamento de Requisitos: Identificar e documentar as necessidades dos usuários e stakeholders, garantindo que todos os requisitos do sistema sejam compreendidos e registrados corretamente.
• Análise de Processos: Avaliar e mapear os processos de negócios existentes, propondo melhorias e soluções tecnológicas que otimizem a eficiência e a eficácia dos processos.
• Implementação de Sistemas: Dimensionar requisitos e funcionalidades, auxiliando na escolha das ferramentas adequadas.
• Conhecimento em SAP Business One: Configurar e gerenciar módulos SAP, integrando-os com outros sistemas e garantindo que as soluções SAP atendam às necessidades do negócio.
• Documentação e Treinamento: Documentar todas as etapas da implementação dos sistemas, além de treinar os usuários finais para garantir que eles possam utilizar as novas ferramentas de forma eficaz.
• Sustentação dos Sistemas: Monitorar e manter os sistemas em operação, resolvendo problemas técnicos, realizando atualizações e melhorias contínuas, e garantindo a disponibilidade e o desempenho dos sistemas para os usuários finais.
• Atendimento N3: Fornecer suporte de terceiro nível (N3), lidando com problemas técnicos complexos que não puderam ser resolvidos pelos níveis anteriores de suporte, e colaborando com equipes de desenvolvimento para solucionar questões críticas.
• Comunicação com Fornecedores: Levantar e documentar de forma clara os requisitos técnicos e funcionais, garantindo que os fornecedores compreendam e atendam às necessidades da empresa.
• Formação Acadêmica: Diploma de bacharel em Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Experiência Profissional: Experiência prática em análise de sistemas, desenvolvimento e implementação de soluções tecnológicas, e desejável gestão de projetos de TI.

Requisitos:

• SAP Business One: Experiência com módulos SAP, configuração e integração com outros sistemas.
• Processos de Negócio: Habilidade para mapear, analisar e otimizar processos de negócios.
• Levantamento de Requisitos: Capacidade de identificar e documentar as necessidades dos usuários e stakeholders.
• Banco de Dados: Conhecimento em SQL, para realizar consultas e elaborar scripts em bancos de dados como SQL Server e Oracle.
• Sustentação de Sistemas: Competência em monitorar, manter e atualizar sistemas, garantindo sua disponibilidade e desempenho contínuos.
• Comunicação: Excelentes habilidades de comunicação para interagir com diferentes stakeholders e documentar processos e soluções.
• Análise e Solução de Problemas: Capacidade analítica para resolver problemas complexos e propor soluções eficazes.