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Analista de Estratégia Prevenção à Fraude Senior

Seu papel como Analista de Estratégia Prevenção à Fraude SR na Olist será ser responsável por propor e monitorar regras antifraude, realizar análise de cadastros e transações financeiras, intermediações e acompanhamento de chargeback, análise de vulnerabilidades, elaboração de relatórios e promover a melhoria contínua dos processos visando a melhor experiência para os clientes.

Você fará parte de um time multidisciplinar, que se relaciona diariamente com as áreas de Produtos, Operações, Atendimento (CS) e Técnica da empresa.

Esta é uma vaga remota, em regime CLT e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em qualquer lugar do Brasil.

💪 Suas responsabilidades como Analista de Estratégia Prevenção à Fraude SR serão:

Propor regras antifraude em nossas estruturas de pagamento (Link de Pagamento e cashout) e acompanhar o desempenho dessas regras;
Análise de transações e usuários com comportamentos suspeitos, realizando investigações e propondo novos fluxos;
Fazer contestação das solicitações de chargeback junto as operadoras a fim de minimizar a perda de pagamentos contestados de forma incorreta.
Propor processos e relatórios para acompanhamento e mitigação de fraudes no serviço de pagamento online;
Propor indicadores e dashboards visando melhoria e estruturação dos nossos processos;
Analisar relatórios e indicadores relacionados a chargebacks;
Desenvolver processos para operacionalizar a prevenção e detecção de fraudes em nossos fluxos de responsabilidade
Definição em parceria com outras áreas de novos processos que reduzam o índice de chargeback, visando sempre a melhor experiência para os clientes;
Estudar comportamentos de fraude no mercado financeiro para mitigar antecipadamente vulnerabilidades no processo de expansão;

🔎 O que buscamos:

Formação superior completa em engenharias, computação, matemática, estatística ou áreas correlatas.
Solida experiência na área de prevenção à fraude;
Conhecimento em ferramentas de analytics e suporte a decisão (SQL intermediário);
Perfil analítico, atitude de dono de negócio e protagonista para atuar em cada situação como responsável;

✨ As seguintes habilidades não são obrigatórias, mas farão você brilhar ainda mais!