Consultor de Negócios

Aqui na Máquina de Vendas, nós queremos pessoas que tenham aderência com a nossa cultura mais do que qualquer outra coisa.

Nós preferimos alguém faminto, com sangue nos olhos, determinado, e uma vontade insaciável de aprender e crescer na vida do que alguém com doutorado, pouca mão na massa, preguiçoso e sem raça para fazer o que precisa ser feito.

Desde que você consiga nos provar que tem os critérios da vaga, nós queremos muito te conhecer mais.

Seu objetivo:

Como Consultor de Negócios, você será peça-chave para ajudar nossos clientes – empresários, mentores, agências, clínicas – a estruturarem e escalarem não só seus times comerciais, mas o negócio como o todo. Trabalhando diretamente com o Gerente de Operações, você aplicará metodologias que transformam vendas em uma máquina previsível, sustentável e escalável.

Principais responsabilidades:

• Ativação: Ajudar nossos clientes a implementar nossos produtos e ter resultado
• Expansão: Coletar indicações, e realizar vendas de cross sells e upsell para a base
• Identificar gargalos e coletar feedbacks dos clientes para ajustar processos de pré-vendas, vendas, marketing, gestão e afins dos clientes, sugerindo e criando melhorias estratégicas
• Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e produto para garantir uma experiência do cliente coesa e implementar novas soluções
• Utilizar CRM para monitorar e atualizar a evolução dos resultados dos clientes, ajustando estratégias conforme necessário
• Conduzir calls estratégicas/planejamento/onboarding semanais com os clientes em busca de desenvolver o plano ideal para o negócio
• Facilitar treinamentos e workshops comerciais para equipes internas e externas.
• Garantir que os clientes alcancem autonomia em seus processos de vendas, produtos, ofertas e gestão
• Ser o braço direto do Head de Operações, identificando oportunidades, gargalos, possíveis churn's para prevenção e plano de ação imediato
• Atuar como ponto focal dos clientes com demandas e direcionamentos, sendo responsável por educar e direcionar o melhor caminho, guiando o cliente de acordo com a necessidade do mesmo nas trilhas gravadas, treinamentos ao vivo, calls internas e afins
• Acompanhar diariamente o grupo de whatsapp dos clientes em grupo e responder às dúvidas e questionamentos dentro do nosso SLA;
• Ser proativo no contato e necessidades dos nossos clientes;

Requisitos:

• Tem experiência com processos de vendas e/ou times comerciais
• Orientação para resultados
• Ser uma pessoa que gosta de seguir processos e sugerir melhorias
• Forte capacidade analítica e de adaptação a diferentes situações e cenários com foco na resolução de problemas
• Excelente comunicação, habilidades interpessoais e de apresentação
• Capacidade de organização impecável para controle dos clientes
• Ser 100% ativo no relacionamento com os clientes, precavendo possíveis perdas ou ruídos, trazendo soluções imediatas
• Perfil: Ativamente busca se desenvolver, tanto pessoalmente quanto profissionalmente, através de livros, treinamentos, etc